LEGAL REFERENCE

Syarat-Syarat 22win untuk Pemain Malaysia

Kami memahami bahawa kepercayaan bermula dengan kejelasan. Halaman ini menerangkan semua peraturan yang mengawal akaun anda, cara kami melindungi maklumat anda, dan bagaimana pembayaran serta pengeluaran berfungsi di...

Perlindungan akaun & dataPembayaran dan pengeluaranAkses wilayah yang disokongHubungi sokongan 24/7
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
22win Syarat-Syarat 22win untuk Pemain Malaysia

Peraturan Utama yang Mengawal Permainan Anda

Akaun 22win anda adalah milik peribadi anda. Kami memerlukan maklumat sahih sewaktu pendaftaran supaya kami boleh memproses deposit dan pengeluaran anda dengan betul melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan anda dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera. Semua transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan kami dilindungi oleh protokol keselamatan berlapis dan disahkan

sebelum diluluskan. Kami mematuhi undang-undang tempatan dalam wilayah yang disokong. Sekiranya anda membatalkan akaun, simpanan tunai yang tertunggak akan dikembalikan dalam masa tujuh hari bekerja. Permainan adalah untuk hiburan; jangan gunakan akaun anda untuk tujuan komersial atau haram.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Jalan Hubungan untuk Masalah Syarat-Syarat

Jika anda tidak jelas tentang sebarang bahagian peraturan kami atau perlu mengesahkan cara tertentu yang kami mengendalikan akaun anda, pasukan sokongan 22win sedia membantu. Hubungi kami melalui salah satu saluran ini dan...

Sembang Langsung Buka sembang dengan ejen kami terus dari halaman akaun anda. Kami menjawab semua pertanyaan berkaitan syarat, pembayaran dan pengeluaran dalam masa beberapa minit.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci kepada [email protected]. Kami memeriksa semua permintaan berkaitan akta perlindungan data dan perubahan akaun dalam tempoh satu hari perniagaan.
Talian Telefon 24/7 Hubungi pasukan kami dengan terus untuk isu terdesak atau permintaan pengesahan akaun. Kami berbahasa Melayu dan siap membantu setiap hari tanpa henti.
KEAMANAN & PRIVASI ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Transaksi Anda

Setiap akaun 22win dilengkapi dengan enkripsi peringkat perbankan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali sebagaimana diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran anda. Semua deposit dan pengeluaran...

Enkripsi Peringkat Perbankan

Semua log masuk dan transaksi kami dilindungi dengan protokol SSL 256-bit yang sama dengan institusi kewangan. Tiada pihak ketiga boleh melihat kata laluan atau butiran pembayaran anda.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama lima tahun atau sehingga anda meminta pemadaman. Laporan transaksi disimpan untuk kepatuhan undang-undang tempatan sahaja.

Pengesahan Pembayaran Berlapis

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow melalui semakan automatis dan pengesahan manual sebelum diluluskan kepada akaun anda.

Permintaan Data Peribadi

Hubungi sokongan kami untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Kami akan menghantar fail yang boleh dibaca dalam format CSV dalam masa sepuluh hari bekerja.

Pemadaman Akaun Sepenuhnya

Anda boleh meminta pemadaman akaun tetap pada bila-bila masa. Semua data peribadi akan dipadamkan dalam masa empat minggu kecuali kami dikehendaki menyimpannya oleh undang-undang.

Pengurusan Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati preferensi akaun anda dan meningkatkan kelajuan halaman. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas; namun, sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

Pertanyaan Biasa Mengenai Peraturan dan Hak Anda

Tidak. Setiap orang hanya dibenarkan satu akaun 22win yang aktif. Jika kami mengesan berbilang akaun daripada alamat IP atau maklumat peribadi yang sama, kami akan menutupnya dan menahan simpanan. Hubungi kami jika anda berpikir ada kekeliruan.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow biasanya diproses dalam masa dua jam setelah pengesahan. Beberapa bank mungkin mengambil satu hingga tiga hari perniagaan tambahan untuk menyelesaikan pemindahan akhir.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan pengesetan semula kepada e-mel yang anda daftarkan. Jika anda tidak menerima e-mel dalam masa lima belas minit, periksa folder spam atau hubungi sokongan 24/7 kami.

Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit atau nombor akaun bank anda. Semua pembayaran diproses melalui pembekal dewan pembayaran berlisensi seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow yang menggunakan enkripsi peringkat perbankan.

Ya. Pergi ke bahagian Tetapan Akaun anda dan kemas kini maklumat hubungan anda. Anda mungkin diminta untuk mengesahkan perubahan melalui pautan e-mel atau kod SMS untuk keselamatan akaun anda.

Akaun tidak aktif kekal terbuka tetapi tidak boleh diakses sementara kami menyimpan maklumat anda mengikut undang-undang tempatan. Hubungi sokongan untuk mengaktifkan semula akaun anda atau meminta pengeluaran simpanan tertunggak.

Kami boleh mengemas kini syarat-syarat ini untuk mematuhi undang-undang atau menambah ciri baharu. Anda akan menerima pemberitahuan e-mel sekurang-kurangnya dua minggu sebelum perubahan besar berkuat kuasa. Terus menggunakan akaun anda bermakna anda menerima syarat-syarat yang dikemas kini.